Как защититься врачу от агрессии пациентов и посетителей - 03.12.2020

О чем семинар

Несмотря на то, что профессия врача во все времена пользовалась почетом и уважением, в последние годы отношение к профессии изменилось в худшую сторону. Многие пациенты считают возможным воспринимать законодательный термин «медицинские услуги», как разрешение приравнивать медицинских работников к обслуживающему персоналу.

Случаи грубости и унижения по отношению к врачам становятся заурядным явлением. СМИ все чаще публикуют подобные новости. А некоторые граждане, не стесняясь, могут применить к медикам физическое насилие. С досадой стоит отметить и тот факт, что зачастую виноватым в подобных конфликтах делают врача, даже несмотря на то, что именно медик пострадал от агрессии. Не исключены ситуации намеренного провоцирования медицинских работников пациентом с целью получения дальнейшей компенсации (так называемый «потребительский экстремизм»).

У большинства медицинских работников отсутствуют знания тонкости законодательства и умение применять правовые нормы. Но врач должен быть готов к подобным ситуациям и уметь отстаивать свои права, при этом важно действовать корректно и в законных рамках.

Все это будет обсуждаться в контексте семинара «Как защититься врачу от агрессии пациентов и посетителей».

Цель:

• Приобретение новых теоретических знаний, совершенствование профессиональных умений и навыков, необходимых врачу-руководителю и врачу-специалисту для минимизации юридических рисков при организации оказания медицинской помощи, соблюдения прав пациента при оказании медицинских услуг, оказания качественных и безопасных медицинских услуг в соответствии с требованиями нормативных правовых актов.
• Изучение допустимой законодательством реакции в ответ на агрессию пациента и формирование возможного алгоритма разговора в конфликтный период.
• Обобщение и систематизирование знаний о гарантиях и компенсациях медицинских работников, предусмотренных трудовым законодательством.
• Изучение особенностей квалификационных требований к медицинским работникам, приобретение знаний об особенностях допуска к работе в 2020-2021 годах.

Задачи:

Совершенствование знаний в юридической области, необходимых руководителям медицинских организаций, руководителям структурных подразделений, а также врачам-специалистам, осуществляющим профессиональную деятельность, с позиций современной юриспруденции и новых тенденций в судопроизводстве.

Для кого?

Руководители лечебно-профилактических организаций, заместители, руководители структурных подразделений, главные и старшие медицинские сестры, иные заинтересованные лица, относящиеся к руководящему составу медицинских организаций, а также врачи-специалисты и юристы, специализирующиеся на медицинском праве.

Программа семинара

Фото семинара