Как защититься врачу от агрессии пациентов и посетителей - фото

Дополнительная подготовка медицинских работников по COVID-19

Перейти в раздел

Семинар

Как защититься врачу от агрессии пациентов и посетителей

О семинаре за 2 минуты
7 из 10 врачей НЕ ЗНАЮТ что делать с баллами НМО.
Получите нашу бесплатную инструкцию и узнайте как правильно регистрировать баллы на портале!
Мы еще не запланировали этот семинар. Подпишитесь на уведомления по этому семинару, чтобы его не пропустить!

О чем семинар

Несмотря на то, что профессия врача во все времена пользовалась почетом и уважением, в последние годы отношение к профессии изменилось в худшую сторону. Многие пациенты считают возможным воспринимать законодательный термин «медицинские услуги», как разрешение приравнивать медицинских работников к обслуживающему персоналу.

Случаи грубости и унижения по отношению к врачам становятся заурядным явлением. СМИ все чаще публикуют подобные новости. А некоторые граждане, не стесняясь, могут применить к медикам физическое насилие. С досадой стоит отметить и тот факт, что зачастую виноватым в подобных конфликтах делают врача, даже несмотря на то, что именно медик пострадал от агрессии. Не исключены ситуации намеренного провоцирования медицинских работников пациентом с целью получения дальнейшей компенсации (так называемый «потребительский экстремизм»).

У большинства медицинских работников отсутствуют знания тонкости законодательства и умение применять правовые нормы. Но врач должен быть готов к подобным ситуациям и уметь отстаивать свои права, при этом важно действовать корректно и в законных рамках.

Все это будет обсуждаться в контексте семинара «Как защититься врачу от агрессии пациентов и посетителей».

Цель:

  • Приобретение новых теоретических знаний, совершенствование профессиональных умений и навыков, необходимых врачу-руководителю и врачу-специалисту для минимизации юридических рисков при организации оказания медицинской помощи, соблюдения прав пациента при оказании медицинских услуг, оказания качественных и безопасных медицинских услуг в соответствии с требованиями нормативных правовых актов.
  • Изучение допустимой законодательством реакции в ответ на агрессию пациента и формирование возможного алгоритма разговора в конфликтный период.
  • Обобщение и систематизирование знаний о гарантиях и компенсациях медицинских работников, предусмотренных трудовым законодательством.
  • Изучение особенностей квалификационных требований к медицинским работникам, приобретение знаний об особенностях допуска к работе в 2020-2021 годах.

Задачи:

Совершенствование знаний в юридической области, необходимых руководителям медицинских организаций, руководителям структурных подразделений, а также врачам-специалистам, осуществляющим профессиональную деятельность, с позиций современной юриспруденции и новых тенденций в судопроизводстве.

Для кого?

Руководители лечебно-профилактических организаций, заместители, руководители структурных подразделений, главные и старшие медицинские сестры, иные заинтересованные лица, относящиеся к руководящему составу медицинских организаций, а также врачи-специалисты и юристы, специализирующиеся на медицинском праве.

Кому мы рекомендуем этот семинар: Медицина Медицинское право
Стать лектором

Лектор

Как защититься врачу от агрессии пациентов и посетителей - фотоизображение

Габай Полина Георгиевна

- Адвокат, учредитель юридической компании ООО «Факультет медицинского права» (с 2009 года); старший преподаватель кафедры организации здравоохранения и общественного здоровья Академии постдипломного образования ФГБУ ФНКЦ ФМБА России.

Программа семинара

1. Аудио и видеофиксация пациентом действий врача.
2. Провокация и агрессия.
3. Алгоритм разговора в период конфликта.
4. Нарушение общественного порядка и мелкое хулиганство.
5. Допустимая реакция врача в ответ на хамство пациента.
6. Воспрепятствование законной деятельности медицинского работника.
7. Нападение на врача и побои.

Как защититься врачу от агрессии пациентов и посетителей - изображение Отзывы участников
наших семинаров

Формат участия

Вебинар
  • Онлайн участие
  • Сертификат участника
  • Ответы на вопросы
  • Доступ к записи - 3 дня
Полный цикл из 5 вебинаров
  • Онлайн участие в цикле из 5 вебинаров
  • Удостоверение о повышении квалификации
  • Сертификат участника
  • Ответы на вопросы
  • Доступ к записи - 3 дня

Фото семинара

Где проходит семинар

Онлайн обучение +7 (495) 481-48-15