Цикл из трёх семинаров: «Как стать «Номер 1» в управлении клиникой» - 04.02.2022 - фото

Семинар

Цикл из трёх семинаров: «Как стать «Номер 1» в управлении клиникой» - 04.02.2022

О семинаре за 2 минуты
7 из 10 врачей НЕ ЗНАЮТ что делать с баллами НМО.
Получите нашу бесплатную инструкцию и узнайте как правильно регистрировать баллы на портале!
Оплатить участие
Мы еще не запланировали этот семинар. Подпишитесь на уведомления по этому семинару, чтобы его не пропустить!
После прослушивания этого семинара, вы получите баллы НМО

— Информация о программе опубликована на сайте www.edu.rosminzdrav.ru.
— Пошаговая инструкция для получения баллов НМО доступна по ссылке.

+ 18 НМО
Согласовано

Мероприятие утверждено порталом НМО

Поделиться

О чем семинар

Практический опыт управления, собранный и систематизированный автором за 20 лет профессиональной карьеры в медицинском бизнесе. На семинаре будут даны критерии эффективного руководителя, а также детально разобраны все процессы, которые должен знать и понимать руководитель клиники. В результате все участники семинара приобретут эффективные инструменты для увеличения финансовых и производственных показателей клиники в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

На семинаре нет никаких продаж! Мы отвечаем на любой вопрос слушателя!

  • Медико-математический менеджмент.
  • Критерии эффективного управления лечебным учреждением.
  • Уникальный авторский семинар Константина Кальдина.
  • Максимально полезный семинар-практикум.
  • Около 100 практических медицинских кейсов.

На кого ориентирован семинар:

  • Собственников клиник.

Что приобретут: навыки постановки задач и критерии оценки наемных директоров.

Результат – понимание того, как добиться от наемного директора максимальной эффективности.

  • Директоров медицинских клиник.

Что приобретут: четкие критерии и навыки эффективного управления лечебным учреждением

Результат – улучшение качества управления клиникой, изменения качества решений, рост выручки и прибыли для собственника клиники.

  • Инвесторов и врачей, планирующих открыть собственные клиники.

Что приобретут: понимание рисков медицинского бизнеса.

Результат – понимание технологий управления клиникой и понимание задач, которые следует ставить управляющим.

Цели семинара
Детально разобрать на практике все процессы, которые должен знать и понимать руководитель медицинских организаций.
Задачи семинара
Научить всех участников семинара эффективно использовать инструменты для увеличения финансовых и производственных показателей клиники в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
Для кого?
  • Собственников клиник.
  • Директоров медицинских клиник.
  • Инвесторов и врачей, планирующих открыть собственные клиники.
Специальности, по которым начисляются баллы НМО: Высший медицинский персонал: Акушерство и гинекология Аллергология и иммунология Гастроэнтерология Дерматовенерология Детская кардиология Детская онкология Детская урология-андрология Детская хирургия Детская эндокринология Диетология Инфекционные болезни Кардиология Клиническая лабораторная диагностика Клиническая фармакология Косметология Лечебная физкультура и спортивная медицина Мануальная терапия Неврология Нейрохирургия Общая врачебная практика (семейная медицина) Организация здравоохранения и общественное здоровье Ортодонтия Оториноларингология Офтальмология Педиатрия Педиатрия (после специалитета) Пластическая хирургия Профпатология Психиатрия Психиатрия-наркология Психотерапия Рефлексотерапия Санитарно-гигиенические лабораторные исследования Сердечно-сосудистая хирургия Скорая медицинская помощь Стоматология детская Стоматология общей практики Стоматология общей практики (после специалитета) Стоматология ортопедическая Стоматология терапевтическая Стоматология хирургическая Терапия Травматология и ортопедия Управление и экономика фармации Хирургия
Стать лектором

Лектор

Цикл из трёх семинаров: «Как стать «Номер 1» в управлении клиникой» - 04.02.2022 - фото

Кальдин Константин Михайлович

- Консультант по управлению медицинскими учреждениями. Управляющий партнер ООО «Кальдин Консалтинг», г. Москва.
  • Образование – МГУ им. Ломоносова.
  • Профессиональный консультант по управлению (с 2000 года), специализации – эффективное управление медицинскими предприятиями, добровольное медицинское страхование (ДМС), разработка эффективных медицинских концепций.
  • Большой опыт проектной работы, разработано и внедрено большое количество эффективных бизнес решений, 12 лет реального управления медицинскими учреждениями.
  • С 2000 по 2003 года работа в консалтинговой компании DMG (Москва). Разработка и внедрение модели управления эффективностью ЛПУ, в том числе с помощью IT-решений. Реализовал более 20 проектов по России.
  • С 2003 по 2009 – заместитель Генерального директора George Dental Group. Руководство следующими внутренними проектами: реструктуризация и автоматизация бизнес процессов компании; выход компании на рынок ДМС; разработка системы привлечения и удержания клиентуры. Осуществление оперативного руководства.
  • С 2005 по 2009 – руководитель проекта «Медицинские центры George в Приморском крае». Разработка концепции сети поликлиник, руководство проектами поликлиник в Уссурийске и Владивостоке.
  • С 2009 по 2011 - работа в крупных сетевых медицинских проектах: «Медси» (Москва) и другие.
  • С 2010 по 2014 – независимый директор группы медицинских компаний George и George Dental Group (Приморский край).
  • В 2011 году основал собственную консалтинговую компанию ООО «Кальдин Консалтинг».

С 2009 года – активная преподавательская деятельность. Является штатным лектором компаний ЦНТИ Прогресс, медицинский МБА (в МИРЭА, Москва).

Проводил семинары в 47 городах России и СНГ: Москва, Астана, Алматы, Санкт-Петербург, Киев, Днепропетровск, Бишкек, Казань, Ростов-на-Дону, Краснодар, Самара, Красноярск, Иркутск, Кемерово, Хабаровск, Владивосток, Челябинск, Екатеринбург, Пермь, Пенза, Новосибирск, Нижний Новгород, Воронеж, Тюмень, Киров, Улан-Удэ, Пятигорск, Кисловодск, Ессентуки, Уфа, Юрмала, Сургут, Минск, Харьков, Сочи, Омск, Оренбург, Ставрополь и другие.

Программа семинара

День 1 (04.02.2022 г.)

Введение. Ключевые компетенции «Номера 1» в управлении клиникой
  • Определение эффективного управления клиникой.
  • Что должен знать и уметь максимально эффективный наемный руководитель.
  • Постановка задач и контроль со стороны собственника клиники.

Часть 1. ДОКАЗАТЕЛЬНЫЕ ТОЧКИ РОСТА КЛИНИКИ

  • Роль производственной концепции клиники и ее влияние на будущие доходы. Что такое классические медицинские концепции.
  • «Точки роста клиники без дополнительных денежных вложений». Как правильно их искать? Формула, в которой заключены все точки роста.
  • Абсолютно объективные и условно объективные показатели работы клиники – незаменимая классификация для принятия управленческих решений.
  • Как рассчитать потенциал клиники по выручке (главная норма любой клиники).
  • Эффективность использования мощности;
  • Прайс-лист клиники: практика применения, управление стоимостью часа.
  • Все виды ценообразования.
  • Точки роста по загрузке врачей: оценка эффективности привлечения пациентов, оценка эффективности удержания пациентов.
  • Как клиники кормят конкурентов.
  • Как добиться роста в период кризиса (3 главных проблемы многих ЛПУ).
  • Разбор реальных кейсов.

День 2 (05.02.2022 г.)

Часть 2. КЛЮЧЕВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ

Финансовая мотивация
  • Финансовая и нефинансовая мотивация – в чем ключевое отличие систем?
  • Финансовая мотивация как модель инвестирования: главный критерий – измеримость параметров эффективности сотрудника.
  • Еще 3 важных критерия системы финансовой мотивации, отличие стандартов от целей.
  • 7 ключевых правил финансовой мотивации для лечебного учреждения.
  • Классификация всех ошибок финансовой мотивации.
  • Анализ неэффективных реальных систем финансовой мотивации, поиск ошибок.
  • Как рассчитать объективный процент от выручки врача?
  • Финансовая мотивация врачей.
  • Финансовая мотивация администраторов.
  • Финансовая мотивация младшего и среднего медицинского персонала.
  • Финансовая мотивация сотрудников «без целей».
  • Финансовая мотивация главного врача.
  • Финансовая мотивация наемного директора.
Бюджетирование клиники
  • Бюджетирование клиники как поиск точек роста в будущем.
  • Планирование выручки.
  • Нормирование затрат.
  • Роль собственника в бюджетировании.
  • Устранение кассовых разрывов.
  • Как начать работать по бюджету прямо сейчас.
Управление клиникой с помощью IT
  • Как добиться экономического эффекта для ЛПУ от внедрения автоматизированной системы управления?
  • Как продают программные комплексы производители, о чем умалчивают?
  • Главные цели автоматизации работы ЛПУ.
  • Почему простая покупка программы не приводит к росту эффективности работы?
  • Как провести внедрение программного комплекса с наименьшим стрессом для персонала, и с большей эффективностью для ЛПУ.
  • Примеры удачных и неудачных внедрений.
  • Контрольный лист вопросов при выборе программы автоматизации.
Эффективный подбор персонала
  • Способы поиска персонала.
  • Критерии эффективного собеседования.
  • Как эффективно использовать Head Hunting в медицине.

Часть 3. МАРКЕТИНГ

Внешний маркетинг клиники
  • Можно ли рассчитать отдачу от вложений в маркетинг? Можно ли отдачу запланировать?
  • Почему на маркетинг клиники следует тратить мало денег?
  • Главные особенности (аксиоматика) медицинского маркетинга.
  • Особенности спроса на медицинскую помощь, влияние фактора заболеваемости.
  • Что более всего влияет на медицинский маркетинг сегодня?
  • Матрица Kaldin Consulting – универсальный инструмент выбора стратегии маркетинга и экономии средств собственников ЛПУ.
  • Как клиники кормят конкурентов.
  • Модели 4P и 4C. Что более подходит для медицины?
  • Борьба брендов: бренд врача и бренд клиники.
  • Ключевые инструменты внешнего маркетинга.
  • Самые эффективные бесплатные инструменты.
  • Акции: плюсы и минусы.
  • Интернет маркетинг: плюсы и минусы.
  • На что работает реклама в медицине?
  • Что такое продуктовый маркетинг в медицине?
  • Что такое УТП?

День 3 (06.02.2022 г.)

Внутренний маркетинг клиники
  • Сервис в медицине - определение.
  • Классификация сервисных инструментов (4 группы). Критерии хорошего сервиса.
  • Как получать обратную связь?
  • Скидки или бонусы?
  • Роль скидок на медицинские услуги.
  • Как эффективно влиять на «сарафанным радио».
  • Как не попасть в ловушку при измерении лояльности пациента?
  • Ключевые инструменты внутреннего маркетинга.

Часть 4. ПРОДАЖИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

Продажи медицинской помощи (рынок физических лиц)
  • Еще раз о продуктовом маркетинге.
  • Классификация медицинских продуктов.
  • Выбор каналов дистрибуции.
Продажа медицинской помощи страховым компаниям
  • ДМС – в чем его суть?
  • Как добиться того, чтобы страховые компании продавали именно Вашу клинику?
  • Как конкурировать с известными клиниками на рынке ДМС.
  • Как ЛПУ портят отношения со страховой компанией?
  • Стоит ли снижать цены на услуги?
  • Эффективны ли «откаты» страховым компаниям?
  • Как эффективно работать по фактовым и авансовым программам? Оценка рисков.
  • Немного о ДМС для физических лиц и роли страховых компаний.
Продажи медицинской помощи корпоративному клиенту
  • В чем плюсы и минусы страховых компаний для корпоративного клиента? Как их эффективно использовать?
  • Как одновременно сотрудничать и конкурировать со страховыми компаниями в борьбе за корпоративного клиента?
  • Как продавать узкоспециализированные ЛПУ? Например, стоматологические клиники.
  • Риски прямых договоров.

Цикл из трёх семинаров: «Как стать «Номер 1» в управлении клиникой» - 04.02.2022 - фотоснимок Отзывы участников
наших семинаров

Формат участия

Заочно
  • Курс в записи
  • +18 баллов НМО
  • Электронный сертификат участника
  • Удостоверение о повышении квалификации 18 ч.
  • Доступ к записи - 2 недели
Пройдите обучение за счет средств ТФОМС
Мы числимся в списке разрешенных организаций на портале НМО. Многие курсы доступны для зачисления за счет средств ТФОМС.
Как получить налоговый вычет за обучение?
По любому платному мероприятию - Вы можете составить заявку на получение налогового вычета                                                                                                                     

Где проходит семинар

Москва, Газетный переулок 3-5 c.1 (м. Охотный ряд) +7 (495) 481-48-15