Позитивная оценка действий от пациентов улучшает работу врачей 04.06.2019

Ученые из Тель-Авивского университета в течение полугода проходили социальный эксперимент с участием 43 команд медицинских специалистов, которые ведут свою профессиональную деятельность в работающих в отделениях интенсивной терапии для новорожденных. Суть исследования заключалась в том, чтобы определить, каким образом позитивная оценка действий от пациентов или их близких может повлиять на эффективность деятельности специалистов.

Для чистоты эксперимента все участники были поделены на четыре группы:

  • Те, кто получал положительные отзывы и благодарности от пациентов;
  • Те, кого хвалили за успешную работу коллеги;
  • Те, кто удостаивался похвалы как со стороны пациентов, так и со стороны коллег;
  • Те, кого не благодарила ни одна из категорий.

Результаты исследования удивили даже самих ученых, поскольку выяснилось, что для медицинских специалистов находится в приоритете позитивная оценка и вежливое общение со стороны именно пациентов, а отношение коллег по сравнению с этим имеет незначительное значение.

Таким образом, вежливость и доброжелательность со стороны пациентов дают необходимый психологический заряд врачам, благодаря чему они с еще большим энтузиазмом приступают к своей работе. Чего не скажешь о тех, кто не видит подобного отношения. Более того, стрессы, маленькие затяжные конфликты становятся причиной того, что медицинские специалисты отвлекаются от производственных задач, теряют мотивацию к дальнейшей работе. Все это приводит к возникновению синдрома профессионального выгорания.

На сегодняшний день представители медицинской отрасли во всем мире предпочитают бороться с подобной проблемой при помощи специалистов. Так, в Академии медицинского образования 6 июня состоится квалификационный цикл «Профилактика стресса и выгорания у специалистов сферы здравоохранения».

Участники данного мероприятия при помощи опытного личностного тренера смогут узнать:

  • Свои стратегии поведения в конфликте;
  • Причины агрессии партнеров по общению;
  • Правила поведения в конфликте;
  • Способы защиты от вербальной и физической агрессии.

Эти знания помогут в дальнейшем справлять со стрессовыми ситуациями и предотвратить развитие синдрома профессионального выгорания.

 

Вам могут быть интересны и другие материалы нашего сайта:

Порядок маршрутизации сельских пациентов будет изменен

ВОЗ признал чрезмерную тягу к видеоиграм зависимостью

Для колопроктолога утвержден профстандарт

Россиян будут лечить по-новому

Для беременных женщин с сахарным диабетом создали мобильное приложение

Госдума приняла законопроект о доступе родственников пациента в реанимацию

Функции специалистов среднего медицинского звена планируют расширить

Процедуру получения согласия на медпомощь от «скорой» могут упростить

На рецептурных бланках появится электронная подпись врача

Минздрав представил проект положения об оказании паллиативной помощи

 


Возврат к списку

Получить консультацию

ФИО *
Телефон *
Электронный адрес
Необходимо ваше согласие на обработку персональных данных
Что нужно сделать, чтобы получать бесплатные баллы НМО?

Акция действует только для врачей, поступивших на курсы профессиональной переподготовки до конца декабря 2018 г.

Какие баллы НМО можно получить?

Вы сможете получить бесплатно баллы НМО в следующем 2019 году по ВСЕМ вашим специальностям: вашей основной или той, по которой прошли переподготовку. Все циклы будут проходить с применением дистанционных технологий, поэтому баллы смогут получить даже жители отдаленных регионов.