Медицинская деятельность неотрывна связана с общением: специалисты взаимодействуют внутри коллектива, с пациентами и их родственниками. При этом важно учитывать, что в условиях лечебных взаимоотношений реакции и поведения пациента могут измениться, поэтому перед медиков в числе прочего встает задача расположить к себе человека, поддерживать необходимый уровень межличностного контакта.
Получить необходимые знания в этом направлении возможно в рамках вебинара «Особенности коммуникации врачебного приема», который пройдет 27 июня 2020 года. Данное образовательное мероприятие рассчитано как на врачей, так и на средний медицинский персонал. Его программа включает в себя такие темы, как:
- Этапы коммуникации и сферы воздействия на лояльность пациента;
- Суть изменений в психологии поведения пациентов;
- Эмоциональная компетентность как важный коммуникативный навык медицинского сотрудника;
- Частые ошибки врачей в работе с эмоциями пациентов, которые приводят к дискоммуникации и конфликтам. Управление эмоциями в медицинской коммуникации;
- Коммуникативный диалог с пациентом;
- Коммуникативный статус пациента и алгоритм коммуникативной работы врача;
- Роль вербалики и невербалики в коммуникации врач – пациент.
По итогам участия в формате «Вебинар» слушатели получают удостоверение о повышении квалификации, баллы НМО, сертификат участника, учебные материалы на портале Академии и видеозапись вебинара.
Бесплатная консультация по вопросам обучения
Наши консультанты всегда готовы рассказать о всех деталях!Читать также:
- Для стоматологов прошел вебинар по юридической безопасности
- Для стоматологов пройдет вебинар по реставрации зубов
- Вебинар по гиперпластическим заболеваниям посмотрели 1,4 тыс. врачей
- Специалисты по психотерапии смогут повысить свой уровень знаний на семинаре от АМО
- Вопросы медицинской реабилитации будут изучать в АМО
Нравится материал?
